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No Data

Wenn dein Gerät <No Data network> (kein Netzwerk) anzeigt, befolge bitte folgende Anweisungen.
1.
Bitte stelle sicher, dass deine SIM-Karte richtig eingelegt ist.
2.
Bitte starte dein Handy neu, indem du es komplett ausschaltest und dann wieder einschaltest.
Falls das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, befolge bitte die untenstehenden Anweisungen, um festzustellen, ob es sich um ein Problem mit der SIM-Karte oder mit deinem Gerät handelt.
1.
Wenn möglich, probiere aus ob deine SIM Karte in einem anderen Gerät funktioniert
2.
Versuche ob eine andere SIM Karte in deinem Handy funktioniert
•
Wenn der Service auf einem anderen Gerät gut funktioniert, dann besteht vielleicht ein Problem mit deinem Gerät.
•
Wenn der Service auch auf einem anderen Gerät nicht funktioniert, dann gibt es vielleicht ein Problem mit der Service-Verbindung. Bitte kontaktieren unseren Kundenservice.
Setze die Netzwerk-Einstellungen zurück
Bitte klicke um mehr Informationen anzuzeigen
Galaxy
iPhone
Xiaomi
VPN-Einstellungen
iPhone : Einstellungen > Allgemein > VPN Galaxy: Einstellungen > Netzwerk> Weitere Netzwerkeinstellungen > VPN
VPN-Einstellungen sollten als<Not connected> (Nicht verbunden) eingestellt sein
Du hast ggf. Probleme mit den mobilen Daten, wenn ein VPN-Profil besteht.
Überprüfe ob ältere Profile gespeichert sind und lösche Diese ansonsten.
Netzwerk-Datenoptionen
Bitte klicke um mehr Informationen anzuzeigen
Galaxy
iPhone
APN
Bitte klicke hierfür auf APN Einstellungen
Falls das Problem weiterhin besteht
Nachdem du alle Schritte probiert hast, mache bitte einen Screenshot von deinem Problem und sende es per E-Mail, mit folgenden Informationen, an unseren Kundenservice.
1.
Genau Bezeichnung deines Geräts z.B. Samsung galaxy s20
2.
Deine Account-Informationen (Name, Telefonnummer, E-Mail Adresse)
3.
Nummer der SIM-Karte
4.
Benennung des aufgetretenen Problems
5.
Und ob du alle Schritte des Fehlerbehebungs- QR-Codes befolgt hast
Kunden-Support-Team
E-mail: services@gophonebox.com Whatsapp: 1-403-966-2412 Gebührenfrei: 1-855-886-0505 LiveChat : gophonebox.com