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요금제 일시정지 (Vacation Plan)

Vacation Plan이 뭔가요?
Vacation Plan이란 고객님께서 캐나다를 잠시 떠나 계실 때, 요금제를 정지하고, 고객님의 번호를 유지하는 일시정지 서비스입니다. 월별요금제에만 적용되는 서비스입니다.
Vacation Plan 조건 안내
매달 2일부터 다음달 1일까지 월 주기로 적용됩니다.
1년 중 연속적으로 최대 3개월까지 사용 가능합니다.
1년에 여러번 나누어서 3개월을 사용 하실 수 없습니다.
Vacation Plan이 끝나는 시점을 기준으로 6개월이 지나 다시 신청을 하실 수 있습니다.
Vacation Plan이 끝나면 자동으로 마지막으로 사용하시던 요금제가 시작됩니다.
Vacation Plan이 시작되기 이전 달에 다음 달 비용이 청구가 되면 납부 부탁드립니다. 이 요금은 Vacation Plan이 끝나고 개통이 되는 달의 전화요금으로 사용됩니다.
Vacation Plan의 신청은 매달 28일 전에 신청을 해주셔야 다음 달 2일부터 적용됩니다.
Vacation Plan 도중에 재활성화하는 경우, 한달 전체 요금이 청됩니다.
Vacation plan(일시정지) 신청방법
1.
폰박스 홈페이지에 접속하시거나 폰박스 어플리케이션을 다운로드 받아주세요. 폰박스 로그인하기
2.
<Sign in (로그인)> 버튼을 눌러 로그인해주세요.
3.
<Plan (요금제)> 메뉴로 들어가주세요.
4.
<Set up a vacation plan(일시정지 설정하기)> 항목을 선택해주세요.
5.
<Set up vacation plan (일시정지 설정하기)> 버튼을 눌러주세요.
6.
일시정지를 시작할 월과 요금제를 재활성화할 월을 선택해주세요. 그리고 <Confirm(확인)>을 눌러 진행해주세요.
7.
팝업창에 표시된 날짜를 다시 한번 확인하시고, 정보가 일치한다면 <Yes(네)> 버튼을 눌러주세요.
8.
Vacation Plan(일시정지)가 신청이 되면 마이 어카운트 Home 페이지에서 <Upcoming Changes(변경 알림)>가 업데이트 된 것을 확인하실 수 있습니다. (*어플은 종 모양 알림을 확인해주세요)