疑難排解 – 基本步驟

檢查你指定的 PhoneBox 服務啟動日期。 PhoneBox 的服務計劃是根據北美東部時間（EST）運作。假設你在出發美國前，設定8月1日為啟動日期，就不能於7月31日使用我們的服務。

確認你的當前位置，並查看我們的覆蓋範圍地圖。輸入郵區編號，確保你身處於服務覆蓋範圍之內。覆蓋範圍地圖（ENG）

確認你的手機型號及原產地。部分經非官方途徑購買的手機可能會受限制。譬如，如果你的手機型號為 iPhone 14 Pro Max，你可選用 SIM 卡或 eSIM 服務計劃；但假如你是透過其他渠道購買手機，你的裝置有可能會被鎖定。

請嘗試重新啟動你的裝置，移除並重新插入 SIM 卡。